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能够预警健康风险的智能终端、保护隐私的无用跌倒监测系统、帮助中风患者重建行走能力的外骨骼机器人……近日举办的首届上海银发科技产业周暨银发产业发展大会,聚焦科技如何系统性构建银发产业新生态。科学技术的创新和进步在很多方面重塑了老年人的生活质量和安全。逐步从被动应对转向主动预防,从标准化服务转向个性化适应。有望一次又一次打破人们的想象,进一步释放白银消费的巨大潜力。还值得注意的是尽管技术发展迅速,但银发产品的供应仍存在一些问题。例如,一些银标产品质量低劣、劣质,市场上充斥着过时的服装和功能不明的医疗保健设备。一些产品与年龄不相适应,缺乏针对老龄化的完整解决方案,特别是智能手机等高频、多场景的应用工具,使得数字鸿沟将很多老年人挡在了智能生活的另一边。克服这些失败点需要从多个角度制定具体的解决方案,包括需求研究、产品优化和改进标准。了解老年人的需求和偏好是刺激能量消耗的基础。一些老年人产品缺乏对设计、制造等工艺环节进行详细、透彻的市场调查,一些制造商指责习惯于使用惯性思维,导致产品设计基于老年人的想象而不是实际需求。应该看到,老年人的消费需求正在从传统、基础、安全为主向品质、创新、享受为主转变。相关企业正在利用大数据等科技手段指导生产方向,结合调查等传统方法,对老年人群体的消费偏好、使用习惯、消费趋势进行详尽细致的研究。优化产品和服务是激发消费活力的关键。市场上不乏愿意为有价值的、有创意的、高质量的产品和服务付费的人。这说明更好的产品和服务可以帮助老年人群体的消费意愿转化为实际的消费行为。另一方面,要带动银发产业转型精品化、品质化、品牌化,大力培育新业态、创造新场景,用多样化、高品质的产品和服务,适应老年人消费日益成熟的趋势。另一方面,要积极推动适龄智能产品和场景变革,让老年人无缝融入数字生活。如果附近有好的产品和服务,可以轻松享受,就能进一步挖掘老年人的潜在需求。提高产品标准是激发消费活力的保证。老产品迭代速度不断加快,新产品和服务不断推出。但相应的标准仍然滞后,一些产品很容易陷入监管的灰色地带,失去一些老年人的兴趣。产品质量标准必须不断更新和完善紧跟产品创新的速度。只有将银发产品纳入标准化开发流程,老年群体才能放心消费。满足老年人享受退休生活的需求是银色经济的一种方式。其本质是,只有聚焦具体需求,想他们的想法,解决他们的关切,才能实现对市场的精准优质供给,实现经济效益和社会效益的双赢。 (本文来源:经济日报作者:王明浩)